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数据库营销的运作程序

来源：上海市欧博官网督畔信息技术有限公司中国| 类型：网站百科| 时间：2014-08-04
一般来说，数据库营销经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找目标消费者、使用数据和完善数据库等六个基本过程。数据库营销的上海网站建设运作程序如图11-4所示。

数据库营销的运作程序
1.数据采集

企业实施数据库营销的前提条件就是建立一套优质的消费者数据库，这些数据包括顾客的属性、购买史、商品供需情况及各种可衡量的数据。数据一般有两个方面的来源。一是通过市场调查获得消费者的消费信息和总结、提炼促销活动记录。这些一手资料可以来自市场调查、以往销售记录、促销活动记录和黄页等。二是利用公共数据库记录的数据，如人口统计数据、态度数据(行为数据)和客户绩效数据等都可以作为企业收集消费者信息的来源。采集起来的数据信息是杂乱无章的，营销人员应对其整理，以便数据录人工作的顺利进行。

2.数据存储

企业在充分掌握消费者信息的基础上，应将收集到的数据进行集中、清洁、转移，以消费者为基本单元，逐一录人到数据库系统中，建立起消费者数据库，形成清沽、一致、全面的面向企业决策的数据库。另外，企业在整个存储过程中务必保证数据输人的准确性。

3.数据处理

企业利用先进的统计、计算机等技术将不同的数据综合成条理清晰的数据库，然后采用先进的软件系统(如聚类分析技术、数据挖掘技术等)，整理出企业各个部门需要的详细信息。

4,寻我目标消费者

企业根据产品或服务使用最多类型消费者的共同特点，用计算机构建出某产品或服务的消费者模型，分析此类消费者的一些共同特点，然后依据企业自身在资金、设备、技术和人员等方面的优势，选择力所能及、适合自己的目标用户群和潜在用户群。且数据处理过的算法是否可靠、有效，其结果将直接影响到数据库营销的最终效果。

5.使用数据

数据库数据不仅可以应用到企业的营销部门，而且可以应用于其他部门，如生产、技术开发等部门，应充分利用这些数据，以获得有价值的信息，提高部门效率。同时，数据库不仅可以满足企业自身信息的需要，企业还可以进行数据库的经营和开发。

6.完善数据库

企业消费者数据库的建立是以消费者为中心的，而消费者的消费行为、倾向等并不是一成不变的，而是动态变化的，因此，企业的消费者数据库应及时更新，删除不具备利用价值的过时信息，及时反映消费者行为的变化趋势，使数据库适应企业经营的需要。
来源声明：本文章系上海市欧博官网督畔信息技术有限公司中国编辑原创或采编整理，如需转载请注明来自上海市欧博官网督畔信息技术有限公司中国。以上内容部分(包含图片、文字)来源于网络，如有侵权，请及时与本站联系（021-71886699）。
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