网络营销市场细分的意义和作用

20世纪50年代，美国著名的市场营销学家温德尔·史密斯提出市场细分的概念，基于市场“多元异质性”理论上的市场细分理论为企业网站制作选择目标市场提供了基础。
一、网络营销市场细分的概念

网络营销市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的购买欲望、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群体，每个消费群体构成企业的一个细分市场。网络营销市场细分是企业进行网络营销的一个非常重要的战略步骤，它是企业选择网络目标市场的基础和前提。企业可以根据自身的条件，选择适当的细分市场为目标市场，并依此拟订企业的最佳网络营销方案和策略。

二、网络营销市场细分的意义

网络营销市场细分可以为企业认识网络市场、研究网络市场，从而选定网络目标市场提供依据。例如，8848电子商务网站失败的重要原因之一就是它没有进行有效的市场细分，提供几乎所有产品的服务，从日用商品、通信产品到种类繁多的网络服务。具体来说，网络营销市场细分有以下几个方面的作用：

1.有利于企业发掘和开拓新的市场，提高竞争能力

网络消费者尚未得到满足的需求，对企业而言往往是潜在的，一般不易被发现。通过市场细分，可以发现新的营销机会。在网络营销市场细分的基础上，有利于企业分析网络市场，深人了解网络市场顾客的不同需求，并根据各细分市场的潜在购买数量、竞争状况以及本企业实力等综合分析，发掘新的市场机会，开拓新市场。网民的数量激增，而且层次参差不齐，只有进行市场细分找到自己的优势所在，营销型网站建设企业才能发掘新市场，培育企业新的经济增长点。

2.有利于制定和调整市场营销组合策略，增强企业应变能力

网络市场细分是网络营销策略运用的前提。企业在对网络营销市场细分后，比较容易认识和掌握各细分市场的规模、特点、竞争态势和消费者的需求变化，以及对营销措施的反应。企业可以据此制定或相应调整网络营销组合策略，制定最佳的营销战略。反之，如果离开市场细分，企业所制定的市场营销组合策略必然是盲目的。同时，一旦市场发生变化，企业就能灵活有效地调整商品结构和市场布局，使自己具有高度的适应能力与应变能力。

3.有利于集中使用企业资源，提高经济效益

不管企业在网络营销中试图开展什么工作或者最后总的目的是什么，针对全部网络市场进行营销都是很难做到的。企业可以通过网络营销市场细分，发掘网络市场机会，并根据主客观条件的分析选定网络目标市场，集中有限的资源使用在一个或几个细分的市场上，不必把营销资源分散使用在整个市场上，使有限资源得到较充分的利用。这样既节省了营销费用，又取得最理想的经济效益。中小企业营销资源尤其有限，在网络营销市场细分的基础上，更要准确找到自己的目标市场，避免与大公司大企业之间的正面竞争，利用他们的死角和不重视的细分市场来求得自己的生存和发展空间。