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首先,一个产品是有一定的系统性特征的,从产品定位,功能架构,结构分析,框架设计 。产品构建的各个环节都渗透着严谨的逻辑思维。
1.产品定位问题
产品定位是一个高度抽象的过程,在纷杂的各种因素中,直取最核心要素;这个要求产品经理深思熟虑,并逐层过滤。最终明确核心一点:满足了谁的何种需求;从战略层面上,分两个眼光:你用户提供了何种价值;为公司提供了何种价值;
2.产品架构的问题
产品架构被提及的并不多;在技术领域中系统技术架构的提法比较多;但个人认为这个“产品架构能力”十分重要; 一个产品,可看作是一个系统,包含多个功能维度(这个维度可以是层状结构,也可以是环状结构),每个功能维度上分布着多个功能点;
这样的思考有利于我们整体性的考虑一个产品的功能建设;需要在各个层面平衡性的延伸;而不是在一条线上走的很深入,但其余的确是短板(类似水桶理论);有利于我们在核心及基础功能上建设的更扎实(比如VIP运营分核心功能和长尾功能),而非在一些边缘要素或长尾上纠缠太多;
一个产品经理应当是一个产品架构师,而不只是能提几个点子的思维发散者;
3. 功能结构问题
描述一个功能,是要用严谨的交互流程来分析的;除了一下抓住主流场景以外,还要考虑各种异常分支情况;
这个时候的业务流程图的描述对产品经理来说是很必要的。
4. 框架设计问题
对于一般产品而言,一个界面(WAP页面或软件)是一个交互单元; 这个展示页面上的信息布局,或叫做框架结构需要很明确;
拿WAP页面设计而言,产品经理在设计一个页面之前,头脑中就要确定页面的信息框架:
1)需要明确此页面从上到下,从左右到右(一般WEB会有),分成几个框架模块;
2)每一个模块要有清晰的职能定义(都是要做什么的);
3)然后在每个模块中去部署一些链接或文字;
4)同时,还要要限定一个页面之中的模块数目,避免信息量太大而造成用户关注点分散;
一个框架清晰的页面,让用户一览过去,就大致明白要传达的信息,而无凌乱,阅读疲劳之感;你的逻辑性,看这个页面的用户是有感知的;这个感知就是:清晰,或者胡乱; 苹果和橘子放在一起,怎么能和鞋刷放在一起?
我们常犯的问题:
仅以一个URL的粒度(或一行文字)来组织布局,导致多个不同类的信息被组织在一起,又或者任意在页面上插链接,而忽视对整体页面的影响;比如在页面上什么位置上开辟广告区用来承载交叉链接,这里也要斟酌,不要干扰用户交互流程,不要有倾向性的让用户区误点击;
这里所包含的归纳,总结的能力,是需要产品经理对信息有逻辑,组织能力,能系统性的看待一个产品,可宏观到战略定位,功能架构,微观到交互流程,UI体验。
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